System fuer den elektronischen Dokumentenverkehr
Systeme für den elektronischen Dokumentenverkehr werden für Erfüllung der Sachaufgaben, für die eine Arbeit mit den elektronischen Unterlagen wichtig ist, benutzt:
- Customer Relationship Management (CRM).
- Bearbeitung der Eingaben von Bevölkerung.
- Automatisierung der Arbeit des Kundendienstes.
- Schaffung des Verkehrs von Projektdokumenten, usw.
Schritte
- Orientierende Untersuchung.
- Darlegung der wesentlichen Anforderungen zum System;
- Feststellung der funktionellen, geografischen und anderen Projektgrenzen;
- Abstimmung der Projektsatzung und Vertragsabschluss;
- Orientierende Auswahl des Systems für den elektronischen Dokumentenverkehr.
- System-analytische Untersuchung.
- Untersuchung der Struktur von Geschäftsverfahren der Gesellschaft;
- Untersuchung des Papierdokumentverkehrs;
- Untersuchung der IT-Infrastruktur;
- Bestimmung den Anforderungen zum System für den elektronischen Dokumentenverkehr;
- Auswahl der Software-Plattform.
- Modellierung.
- Darlegung der Routen des Dokumentverkehrs;
- Feststellung der Architektur der analytischen Fachbücher;
- Abstimmung der technischen Aufgabe.
- Installierung des Systems für den elektronischen Dokumentenverkehr.
- Einstellung, Anpassung und (oder) Update des Systems für den elektronischen Dokumentenverkehr;
- Erstellung der Instruktionen und Verordnungen;
- Schulung der Nutzer;
- Versuchsbetrieb;
- Abgabe zum Industriebetrieb.
Результаты
- Optimierung der Arbeit mit den Unterlagen und Informationen mit Möglichkeiten des Remote-Zugriffs und der Arbeit mit digitaler Signatur.
- Verkürzung der Zeit für Suche und Abfertigung der Unterlagen und Informationen (Erstellen, Abstimmung, usw.)
- Automatisierung der Unterlagenerfassung.
- Optimierung der Geschäftsverfahren.
- Optimierung der Managementkontrolle.
- Erweiterung der Arbeitswirksamkeit.
- Minderung von Sachaufwänden.
Ziel
Systeme fuer den elektronischen Dokumentenverkehr sind verbindliche Bestandteile der IT-Infrastruktur der heutigen Gesellschaft.
Heutige Systeme fuer den elektronischen Dokumentenverkehr orientieren sich nicht nur an die Arbeit mit dem Schriftenverkehr und den organisatorisch-verfuegenden Unterlagen, sondern auch mit verschiedenen internen Unterlagen (Vertraegen, Normativ-, Informativ- und Projektunterlagen, Personalunterlagen).